Ajouter des licences Open
Il est possible que les licences destinées au don reçues par votre organisation par le passé n'apparaissent pas dans votre compte VLSC si elles ont été demandées par une autre personne de votre organisation possédant un compte VLSC différent. Si vous pensez que c'est le cas et que vous avez besoin de gérer ces licences, vous devrez déposer une demande pour ajouter ces licences à votre compte.
Pour ajouter des Licences Open à un compte VLSC existant, vous aurez besoin de la permission du propriétaire ainsi que des numéros de licence et d'autorisation du don.
- Connectez-vous au Centre VLSC.
- Cliquez sur Administration > Ajouter une licence Open. La page Ajouter une licence Open s'affiche à l'écran.
- Complétez le formulaire et cliquez sur Envoyer. Le Centre VLSC enverra un message au propriétaire de la licence pour s'assurer que l'ajout de la licence est admissible.
- À moins que le propriétaire de la licence n'émette une objection, vous pouvez vous connecter à nouveau au Centre VLSC dans les 24 heures pour accepter les conditions d'utilisation du Contrat de licence Open et commencer à gérer le compte.
Ajouter des individus et délivrer des autorisations
Toute personne qui crée un compte VLSC devient automatiquement l'administrateur des identifiants de licences de ce compte. Si vous êtes l'administrateur d'un compte VLSC, vous pouvez créer un compte administrateur supplémentaire ou délivrer certaines autorisations à des tiers.
Vous devez délivrer des autorisations pour chaque identifiant de licence associé à une demande de don sur votre compte. Étant donné que chaque demande déposée auprès de TechSoup possède un identifiant de licence différent, vous devrez attribuer des autorisations pour chaque nouvelle demande de don.
Pour ajouter un individu ou délivrer des autorisations à des individus, connectez-vous au Centre VLSC et cliquez sur Administration > Gérer les utilisateurs ou Administration > Ajouter des utilisateurs.
Pour obtenir des informations supplémentaires, veuillez vous reporter à la FAQ portant sur les autorisations sur le site VLSC.
Vous pouvez également visionner cette vidéo de Microsoft pour en savoir plus sur les autorisations dans le VLSC.
Mettre à jour les informations administrateur
Si l'administrateur VLSC (le titulaire du compte) change d'adresse e-mail ou quitte l'organisation, veuillez contacter le Centre de support Microsoft VLSC de votre région et donnez-leur les nom, prénom et adresse e-mail du nouveau titulaire du compte (également appelé « interlocuteur principal » dans les fichiers VLSC).
Le centre de support VLSC ne peut pas changer le nom ou l'adresse de votre organisation. Étant donné que ces informations ne sont pas importantes pour les activités effectuées sur le site, vous n'aurez probablement pas besoin de les modifier. Si vous avez besoin de les modifier, veuillez contacter le Service clients TechSoup.