Autodesk Cloud

En savoir plus sur le Programme de donation Autodesk, notamment des informations sur l'éligibilité, les abonnements aux produits, ainsi que le téléchargement et l'installation.

Obtenir les produits Autodesk

Questions sur le Programme de donation

Quels Produits Autodesk Sont Disponibles via le Programme de donation?

Consultez la page du programme Autodesk pour obtenir la liste complète des produits disponibles. S'il est éligible, votre organisation peut recevoir des abonnements à 10 produits Autodesk au cours d'un exercice financier (du 1er juillet au 30 juin). Vous pouvez demander 10 abonnements supplémentaires lors de chaque exercice suivant pour continuer à utiliser les produits.

L'architecture, l'ingénierie & Les collections Construction et Product Design incluent AutoCAD, mais Media & Collection de divertissement ne fait pas. TechSoup propose également Fusion 360 pour Windows et Mac et AutoCAD pour Windows et Mac en tant que produits d’abonnement distincts.

Puis-je Obtenir des Licences pour les Produits Autodesk non Proposés par TechSoup?

Tous les produits mis à la disposition des organisations à but non lucratif par Autodesk sont répertoriés dans la page du programme de don Autodesk.

Si vous avez besoin de licences supplémentaires au-delà des 10 premières obtenues via TechSoup ou si Autodesk ne propose pas de produits via TechSoup qui vous intéressent, vous pouvez les demander en envoyant un courrier électronique à technologyimpact@autodesk.com. Autodesk examinera votre soumission et vous notifiera par courrier électronique s'il peut répondre à votre demande.

Pour le moment, Autodesk fournit uniquement des abonnements à des produits à des fins de dons. Autodesk n'offre plus de licences perpétuelles. Pour plus d'informations sur le passage de licences perpétuelles à licences d'abonnement, visitez le Autodesk Perpetual. FAQ sur les modifications de licence.

Puis-je Obtenir des Produits Autodesk avec une Licence Perpétuelle?

Non. Autodesk est passé à un modèle d'entreprise dans le nuage et a remplacé les licences perpétuelles par des abonnements de licences. Pour plus d'informations sur la transition des licences perpétuelles aux abonnements, cliquez sur aAutodesk.

Que Signifie le Nouveau Modèle d'Abonnement pour les Utilisateurs de Licences Perpétuelles Existantes?

Les utilisateurs actuels peuvent continuer à utiliser leurs licences perpétuelles aussi longtemps qu'ils le souhaitent. Ceux qui souhaitent passer aux versions de logiciel au-delà de 2016 peuvent demander une offre d'abonnement. Les abonnements incluent des mises à jour régulières des dernières versions et améliorations du produit, de l’espace de stockage dans le cloud et du support technique avancé d’Autodesk.

Chaque abonnement a une durée d'un an. À la fin de la période d'abonnement, les clients doivent demander un autre abonnement via TechSoup pour continuer à utiliser les produits. Pour plus d'informations sur la transition des licences perpétuelles aux abonnements, contactez Autodesk.

Quelles Sont les Conditions d'Eligibilité du Programme?

Voir la page des restrictions.

Puis-je Obtenir des Licences Octroyées si j'ai Acheté un Produit Autodesk au Cours des Trois Dernières Années?

Non. Si votre entreprise a acheté un produit Autodesk auprès d’Autodesk au cours des trois dernières années, vous devez demander une exception à Autodesk avant de pouvoir en demander une à TechSoup. Suivez les étapes ci-dessous pour demander une exception.

  1. Envoyez un courrier électronique à technologyimpact@autodesk.com.
  2. Dans l'email, incluez
    1. Nom de votre organisation et informations de contact
    2. Le ou les produits Autodesk achetés par votre organisation
    3. Le coût total approximatif du ou des produits
    4. La date d'achat approximative
    5. le canal par lequel vous les avez achetés (par exemple, Autodesk.com ou un revendeur)
  3. Une fois que vous avez reçu un e-mail d'approbation d'Autodesk, demandez le produit offert via le site Web TechSoup. Consultez la page du programme pour obtenir la liste de tous les produits Autodesk disponibles via TechSoup.

Remarque: l'approbation d'Autodesk ne garantit pas que votre organisation est entièrement éligible pour le don. Vous devez toujours satisfaire aux critères d'éligibilité du programme pour pouvoir bénéficier des produits Autodesk de TechSoup. Pour plus d’informations, reportez-vous à l’URL restrictions du programme Autodesk.

Questions Techniques

Comment Savoir Si Mon Ordinateur Est Conforme aux Spécifications Matérielles de Base?

Vous pouvez comparer les spécifications matérielles de votre ordinateur Windows à la configuration système requise pour chaque produit en visitant ces pages.

Pour connaître la version du système d'exploitation et les spécifications matérielles sur un Mac, consultez la section À propos de ce Mac.

Comment Télécharger, Installer Et Activer un Produit Autodesk?

Voici le processus pour rejoindre TechSoup; demander un produit; s'enregistrer auprès d'Autodesk; et télécharger, installer et activer votre produit.

Rejoindre TechSoup

  1. Rejoignez TechSoup si vous ne l'avez pas déjà fait.
  2. TechSoup validera votre entreprise, garantira qu’elle est une organisation à but non lucratif légitime et déterminera si elle est éligible pour les produits Autodesk. Les organisations éligibles doivent répondre à certains critères énoncés dans les Les restrictions relatives aux programmes.

Demandez Votre Produit

  1. Si votre entreprise est éligible pour un produit Autodesk, demandez-le à l'adresse Page du programme Autodesk.
  2. Après avoir terminé votre demande, TechSoup vous enverra un e-mail de réponse avec un code PIN et un lien pour activer votre produit.

Enregistrez et Téléchargez Votre Produit

L'e-mail de réponse indiquera comment utiliser le code PIN fourni et comment enregistrer, télécharger et installer votre produit.

Comment Puis-je Prolonger Mon Abonnement?

Vous pouvez demander à nouveau votre produit Autodesk par le biais de TechSoup chaque année pour recevoir un abonnement supplémentaire d'un an. Attendez qu'il reste moins de 30 jours dans votre abonnement initial avant de demander à nouveau votre produit.

Que Puis-je Essayer Si Je Rencontre des Problèmes de Téléchargement?

Essayez une autre méthode de téléchargement disponible sur le compte Autodesk.

Dois-je Créer un ID Autodesk Pour ctiver lePproduit?

Oui. Votre ID Autodesk est votre lien avec les licences de vos produits Autodesk et les avantages offerts aux abonnés. Vous en aurez besoin pour enregistrer le code PIN que vous avez reçu de TechSoup, pour vous connecter au compte Autodesk, où vous pourrez accéder aux téléchargements et aux avantages, et soumettre des demandes d'assistance. Votre logiciel vous demandera également cet ID lors de la première utilisation du produit. Si vous ne possédez pas d’ID Autodesk, vous serez invité à en créer un à chacune de ces étapes.

Pourquoi le Produit me Demande-t-il un Numéro de Série?

Après avoir enregistré votre code PIN, vous recevrez un courrier électronique d'Autodesk. Cet email confirme que votre abonnement a commencé. Autodesk vous recommande de commencer à utiliser votre produit uniquement après avoir reçu ce courrier électronique. Une fois que vous l'avez reçu, vous aurez seulement besoin de votre ID Autodesk et de votre mot de passe pour utiliser le produit sur n'importe quel ordinateur. Un numéro de série ne sera pas nécessaire pour utiliser le produit.

Que Dois-je Faire Si Je n'ai Pas Reçu de Courrier Électronique de Confirmation d'Autodesk?

Vérifiez le compte de messagerie correspondant à l'ID Autodesk que vous avez utilisé pour enregistrer le code PIN et que ce dernier n'a pas été bloqué par votre filtre anti-spam. Si vous n'avez toujours pas reçu l'e-mail, envoyez un e-mail à technologyimpact@autodesk.com et incluez le code confidentiel que vous avez essayé d'enregistrer.

Où Puis-je Trouver un Support Technique?

Si vous rencontrez des problèmes de téléchargement, d'installation ou d'activation, visitez le site compte Autodesk.

Autodesk fournit également aux utilisateurs les ressources suivantes pour apprendre à utiliser leurs logiciels.

Centres de formation agréés Autodesk (ATC ® ) fournit une assistance payante, notamment des cours et une certification.